勤学春来早，启航向未来——市人力资源保障局举办数字化转型暨人工智能专题培训

春早人勤，奋楫笃行。为深入贯彻落实数字政府建设部署，加快推动人力资源保障工作数字化转型，提升干部职工人工智能技术应用能力，市人力资源保障局成功举办“数字化转型暨人工智能专题培训”。本次培训以“勤学春来早，启航向未来”为主题，聚焦人工智能技术在公共服务领域的创新应用，特别设置了人工智能公共服务技术咨询服务环节，为参训人员带来了一场前沿技术与实务操作深度融合的学习盛宴。

开场动员：顺应数字浪潮，赋能人社事业

培训伊始，局相关负责同志作开班动员讲话。他强调，数字化转型是推动人社事业高质量发展的关键引擎，人工智能技术正深刻改变公共服务供给模式。全体干部职工要珍惜学习机会，主动拥抱技术变革，切实将所学所悟转化为提升服务效能、优化群众体验的实际本领，为“智慧人社”建设注入新动能。

专家授课：洞悉AI趋势，聚焦场景落地

培训特邀人工智能领域资深专家进行专题授课。专家围绕人工智能发展历程、大模型技术原理及典型应用场景展开深入讲解，并结合人社业务实际，重点剖析了智能客服、材料智能审核、个性化政策推送、大数据分析辅助决策等应用方向。通过生动的案例演示，参训人员直观感受到AI技术对提升工作效率、降低人工成本的巨大潜力。

技术咨询：一对一解惑，破解应用难题

作为本次培训的亮点环节——人工智能公共服务技术咨询服务现场人头攒动、气氛热烈。由技术专家和业务骨干组成的咨询团队，针对各科室、单位在数字化建设中遇到的实际问题，提供“一对一”精准指导。从系统对接的技术路径到数据安全防护策略，从智能应用选型到落地成本评估，专家们耐心解答、细致分析，帮助参训人员理清思路、找准方向。不少参训者表示：“咨询服务非常及时，我们提出的关于智能问答机器人与现有业务系统融合的困惑，得到了可操作的解决建议。”

互动演练：实操促学，强化技能转化

培训还安排了大模型工具实操演练环节。在专家指导下，参训人员体验了利用AI工具快速生成政策解读摘要、自动分类市民诉求工单、辅助撰写公文等日常办公场景。通过分组讨论和实操竞赛，大家进一步掌握了提示词设计技巧，深化了对AI工具边界的认知，真正实现了“学中做、做中学”。团队协作的氛围愈发浓厚，赶学比超的热情持续高涨。

展望：以学促干，启航智慧未来

本次培训既是一次技术知识的集中充电，更是一次思想观念的更新迭代。参训人员一致认为，人工智能不是遥不可及的概念，而是触手可及的效率工具。下一步，市人力资源保障局将持续深化数字技术应用，常态化开展人工智能培训与技术咨询活动，推动AI技术在就业服务、社保经办、人才评价等业务领域落地生根，以数字化转型驱动人社服务提质增效，奋力书写“智慧人社”建设的崭新篇章，为广大市民提供更加智能、便捷、高效的人力资源保障服务。

一年春作首，万事行为先。市人力资源保障局正以勤学早学、笃行不怠的姿态，扬帆启航，向数字化未来坚定迈进。